Envío y devoluciones
Tenga en cuenta que el valor máximo total permitido del pedido por pedido en www.thseeds.com es de 1000 euros. Todos los pedidos se enviarán por correo certificado de PostNL o mensajería KDZ con seguimiento y localización. Vaya a www.postnl.com o https://kdz.com/en/track-trace/ e introduzca su número de seguimiento para ver la información de rastreo de su pedido. Los plazos de entrega dependen del país, pero por lo general, la entrega de su pedido será re alizada de 5 a 8 días laborales tras realizar su pedido.
DERECHO DE CANCELACIÓN
El cliente en www.thseeds.com tiene el derecho de cancelar su compra 14 días después de recibir el producto. El cliente solo puede devolver el producto no utilizado, sin abrir, en su embalaje original.
Si el cliente desea utilizar su derecho a cancelar la compra, debe informar a www.thseeds.com sobre esto rellenando el Formulario de derecho de cancelación, escaneando o tomando una foto y enviándolo por correo electrónico a info@thseeds.com
El formulario de derecho de cancelación está disponible para descargar aquí:
DESCARGAR EL DERECHO DE CANCELACIÓN
Tan pronto como sea posible, pero al menos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto, el comprador devolverá el producto a:
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1022 AG Amsterdam
Los Países Bajos
T: 0031 (0) 20 776 2462
Los Países Bajos
Info@thseeds.com
El cliente devolverá el producto sin usar, sin abrir y en su packaging original junto con el Formulario de derecho de cancelación completado.
El riesgo y que la prueba sobre el derecho de cancelación llegue justo a tiempo corre a cuenta del cliente. El cliente pagará los gastos de envío para devolver el producto.
Después de recibir el Formulario de derecho de cancelación completo del cliente por correo electrónico a info@thseeds.com T.H.Seeds™ responderá a este correo electrónico con un correo electrónico de confirmación.
- T.H.Seeds™ reembolsará la cantidad de la compra original, incluidos el coste original de envío, cuando hayamos recibido e inspeccionado el producto devuelto.
- T.H.Seeds™ reembolsará al comprador utilizando el mismo método que fue utilizado por el comprador.
- T.H.Seeds™ puede reembolsar al comprador utilizando un método diferente solo después de consultar con el comprador y recibir la aprobación del comprador.